Términos

Los precios cobrados serán los vigentes el día del pedido, a menos que la Compañía indique lo contrario por escrito. Los precios se verificarán al aceptar la confirmación del pedido.

La Empresa hará todos los esfuerzos razonables para entregar todos los productos dentro del plazo establecido tras la confirmación del pedido. La Empresa no se responsabilizará ante el Cliente por ningún retraso en la entrega. La entrega en Dinamarca puede realizarse en fábrica o en la dirección designada por el Cliente. Todos los gastos de envío corren a cargo del Cliente. El contrato estipula que el Cliente es responsable de inspeccionar los productos en el momento de la entrega. Los daños visibles deberán anotarse en el albarán de entrega. Se deberá notificar inmediatamente a la Empresa cualquier reclamación por escrito a través del correo electrónico info@madeamano.com, junto con una descripción y fotografías. En caso de daños o faltantes no visibles, se deberá enviar una reclamación por escrito a la Empresa en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega.

Salvo acuerdo en contrario, los productos se enviarán únicamente tras recibir el pago completo del Cliente. Cualquier cargo que cobre el banco del Cliente durante el proceso de pago del producto de la Compañía correrá a cargo del Cliente.

Un pedido se considerará realizado una vez que la Compañía reciba la confirmación del pedido por parte del Cliente. Un pedido confirmado no se puede cancelar. Es responsabilidad del Cliente verificar las especificaciones de los productos, tal como se detalla en la confirmación del pedido de venta que se le proporcionó. La fabricación de un pedido no comenzará hasta recibir el pago completo por adelantado. Si un artículo pedido cumple con las especificaciones acordadas previamente en la confirmación del pedido de venta, dicho artículo no podrá ser devuelto bajo ninguna circunstancia. Todos los productos son artesanales. Las tonalidades e intensidades de los colores, las irregularidades y las variaciones de grosor pueden variar tanto en la terracota como en la piedra volcánica, y el resultado final puede diferir ligeramente del color de la muestra. En caso de nuevos pedidos, la Compañía se esforzará por entregar un producto equivalente al ya solicitado. Al confirmar el pedido, el Cliente acepta estas condiciones de venta y entrega.

El riesgo de pérdida o daño de la mercancía pasa al Cliente en el momento de la entrega. Toda mercancía entregada al Cliente será propiedad de la Empresa hasta que esta reciba el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas por el Cliente.

La Compañía no será responsable ante el Cliente ni ante terceros si este no cumple en todos los aspectos con las instrucciones de la Compañía en relación con el producto. Si el Cliente notifica a la Compañía inmediatamente después de tener conocimiento de cualquier defecto en los productos que aparezca dentro de los 24 meses posteriores a la entrega, la Compañía, a su discreción, reparará o reemplazará cualquier producto que se encuentre defectuoso debido a un defecto de fabricación suministrado por la Compañía. Si se ha notificado un defecto, el Cliente, si así lo solicita la Compañía, devolverá los productos a la Compañía a cargo del Cliente. Si la Compañía confirma posteriormente que los productos devueltos contienen defectos atribuibles a la Compañía, se reembolsarán los costos razonables de la nueva entrega en los que haya incurrido el Cliente. Las garantías mencionadas anteriormente no se aplicarán a los defectos que se deban al desgaste normal, daños accidentales o incumplimiento por parte del Cliente o de un tercero de las instrucciones o recomendaciones de la Compañía. Todos los términos, condiciones y garantías implícitos por ley, uso comercial o de cualquier otra índole (incluidas, entre otras, las garantías de calidad o idoneidad para un fin determinado) quedan excluidos en la medida permitida por la ley. Al celebrar el contrato, el Cliente reconoce que las únicas garantías son las expresamente otorgadas por la Compañía en estas condiciones. Bajo ninguna circunstancia, la Compañía será responsable ante el Cliente por pérdidas o daños (ya sean directos, indirectos o consecuentes, contractuales o extracontractuales), salvo lo dispuesto expresamente en estas condiciones.

Si el Cliente: a. incumple el contrato, o b. no realiza un pago en la fecha de vencimiento; o c. se declara insolvente o se le designa un administrador judicial, la Compañía Vendedora tendrá derecho a suspender el suministro de bienes o, a su elección, a rescindir el contrato y recuperar los bienes cuyo pago no se haya recibido en su totalidad. La Compañía Vendedora también tendrá este derecho si considera razonablemente que es probable que se produzca cualquiera de los eventos mencionados (a), (b) o (c) anteriores.

Si un tribunal determina que alguna disposición de estas condiciones no es ejecutable, las disposiciones restantes del contrato continuarán en vigor.

El contrato se regirá por las leyes de Dinamarca.

Cualquier disputa entre las partes deberá resolverse amistosamente o será determinada definitivamente por el Tribunal Marítimo y Comercial de Copenhague.

En caso de cualquier discrepancia entre la versión danesa y la versión inglesa de estas condiciones, prevalecerá la versión danesa.

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